Louis Vuitton: 419 Ribu Data Pelanggan Bocor, Hong Kong Selidiki Keterlambatan Laporan

Informasi pribadi yang bocor dalam insiden ini meliputi:

• Nama
• Detail paspor
• Alamat
• Alamat email
• Nomor telepon
• Riwayat belanja
• Preferensi produk pelanggan

Tidak, data pembayaran pelanggan tidak terdampak dalam insiden kebocoran data ini. Informasi yang bocor hanya sebatas data pribadi dan riwayat belanja.

Pengawas privasi Hong Kong (PCPD) sedang melakukan penyelidikan terhadap insiden kebocoran data yang menimpa Louis Vuitton ini. Louis Vuitton sendiri telah mengonfirmasi adanya akses tidak sah dan menyatakan sedang bekerja sama dengan regulator serta memberikan pemberitahuan kepada pelanggan yang terdampak.

Kantor pusat Louis Vuitton di Prancis pertama kali menemukan aktivitas mencurigakan pada 13 Juni 2025. Kemudian, pada 2 Juli 2025, mereka mengidentifikasi bahwa data pelanggan di Hong Kong terpengaruh.

Louis Vuitton baru melaporkan insiden kebocoran data ini kepada Pengawas Privasi Data Pribadi (PCPD) Hong Kong pada 17 Juli 2025.

Penyelidikan yang dilakukan oleh PCPD juga mencakup dugaan keterlambatan Louis Vuitton dalam melaporkan insiden ini kepada otoritas. Meskipun aktivitas mencurigakan ditemukan pada 13 Juni 2025 dan data pelanggan Hong Kong teridentifikasi terpengaruh pada 2 Juli 2025, laporan baru disampaikan pada 17 Juli 2025. Jeda waktu ini menjadi fokus penyelidikan.

Ya, pembobolan data ini terjadi setelah insiden serupa yang menimpa Louis Vuitton di Inggris dan Korea Selatan. Selain itu, ada juga laporan penyusupan data pelanggan Christian Dior Couture pada bulan Mei sebelumnya, menunjukkan adanya pola insiden keamanan data di sektor ritel mewah.