WhatsApp Blokir Chatbot Pihak Ketiga, ChatGPT Cs Tak Bisa Dipakai Mulai 2026

image cover

Meta akan memblokir penggunaan chatbot pihak ketiga di WhatsApp Business API mulai 15 Januari 2026. Aturan baru ini berdampak pada layanan seperti ChatGPT dan Perplexity yang banyak digunakan. Meta menjelaskan bahwa API WhatsApp Business dirancang untuk notifikasi, dukungan, dan transaksi bisnis-ke-pelanggan, bukan sebagai platform hosting chatbot umum. Namun, bisnis yang menggunakan AI untuk layanan pelanggan internal tidak akan terpengaruh.