Nutanix: Adopsi GenAI Jasa Keuangan Pesat, Kesenjangan Keterampilan Jadi Tantangan

www.liputan6.com

Laporan Nutanix menunjukkan adopsi Generative AI (GenAI) yang pesat di sektor jasa keuangan global, dengan hampir semua organisasi memanfaatkannya untuk dukungan pelanggan dan pengembangan konten. Namun, kemajuan ini diiringi tantangan besar, terutama kesenjangan keterampilan dan kebutuhan mendesak akan keamanan GenAI. Di Indonesia, 51% lembaga keuangan telah mengaplikasikan GenAI, dengan 49% memprioritaskannya untuk meningkatkan layanan pelanggan, menunjukkan manfaat transformatif yang nyata.

Cari berita serupa