AI to Replace Customer Support Roles: Sam Altman's Prediction on Job Market

www.livemint.com

image cover

CEO OpenAI Sam Altman menyatakan keyakinannya bahwa banyak pekerjaan customer support akan hilang dan digantikan oleh AI. Ia mengakui sulit memprediksi masa depan secara keseluruhan, namun yakin AI akan lebih baik dalam tugas tersebut. Altman juga mengungkapkan ketidakpastiannya mengenai masa depan programmer, meskipun AI telah meningkatkan produktivitas mereka secara signifikan.