Salesforce PHK 4.000 Karyawan, Diganti AI: CEO Ungkap Alasannya!
Perusahaan perangkat lunak AS, Salesforce, memangkas 4.000 posisi layanan pelanggan dan menggantinya dengan agen AI. CEO Marc Benioff mengungkapkan bahwa pemanfaatan AI mengurangi kebutuhan tenaga kerja dari 9.000 menjadi 5.000 orang. Saat ini, 50% interaksi pelanggan ditangani AI, sisanya oleh manusia. Benioff menegaskan ini adalah kenyataan, bukan distopia, dan efisiensi Agentforce telah menekan kasus dukungan.
Berita Terbaru
iPhone Layar Lipat Apple Siap Guncang Pasar Ponsel 2026?
Zahrotus Syifa Kejutkan Asian Youth Games, Sabet Perunggu Teqball
Sultan HB X: Perempuan Bisa Pimpin Keraton Yogyakarta, DIY Tetap Demokratis
Trump Puji Peran Prabowo dalam Perdamaian Timur Tengah di KTT ASEAN
Mantan Karyawan Ashanty Resmi Tersangka, Diperiksa 10 Jam Kasus Tanda Tangan Palsu
DKI Jakarta Cairkan 3 Bansos Utama, Ratusan Ribu Warga Kurang Mampu Terima Bantuan
Meta Hadirkan Fitur AI, Kini Edit Foto & Video di Instagram Stories Semudah Ketik Perintah
Alex Marquez Juarai GP Malaysia, Kunci Peringkat Kedua MotoGP 2025
Bahlil: Kue Ekonomi Hilirisasi Tambang Wajib untuk Daerah
KTT ASEAN Malaysia: Ratusan Demonstran Pro-Palestina Tolak Trump, Sebut Fasilitator Genosida
